北方航空客服提供全天候效劳，其流派网站提供客户效劳支持专线。客户能够经过国际拨打95539-1-5或海内拨打+86 4008695539-1-5联络客服。北方航空客服工作工夫为上午7:00至早晨23:00，包罗白班以及日班，每一班次8小时。客服职员的岗亭职责包罗接听客户德律风征询、解决订票以及退改签机票等工作，无发卖性子或义务。别的，北方航空客服为员工提供福利待遇。
1. 业务工夫：24小时全天候效劳
北方航空客服提供全天候效劳，客户能够随时拨打专线进行征询以及预订效劳。不管什么时候需求协助，北方航空客服城市正在上午7:00至早晨23:00为客户提供效劳。
2. 下班工夫及班次轮换
北方航空客服的下班工夫分为白班以及日班。白班工作工夫为7:00-22:00，每一班次为8小时；日班工作工夫为22:00-第二天7:00，每一班次为8小时。每个月只有2-3次日班，其余工夫为白班。值日班的员工轮番值班。
3. 岗亭职责
北方航空客服的岗亭职责次要包罗接听客户德律风征询、解决订票以及退改签机票等工作。岗亭不发卖性子或义务，只要接听复电，无需做德律风外呼。
4. 员工福利待遇
北方航空客服为员工提供岗亭工资以及一些福利待遇。详细的岗亭工资和其余福利待遇能够依据员工的实际状况而有所没有同。
5. 联络形式
客户能够经过北方航空的流派网站进行正在线征询以及预订效劳。另外，客户也能够经过拨打国际德律风95539-1-5或海内德律风+86 4008695539-1-5与客服职员进行联络。
北方航空客服的下班工夫为天天7:00-22:00，提供24小时全天候效劳。客服职员的工作职责次要包罗接听客户德律风征询、解决订票以及退改签机票等工作，不发卖性子或义务。北方航空客服为员工提供正当的岗亭工资以及福利待遇。客户能够经过德律风、流派网站等形式与客服职员进行联络，猎取所需效劳。
最新评论