今天由我來爲大家分享信用卡銀行最怕什麼投訴，以及12378投訴銀行有用嗎的相關問題知識，希望對大家有所幫助。如果可以幫助到大家，還望關注收藏下本站，您的支持是我們最大的動力，謝謝大家了哈，下面我們開始吧！
一、銀行最怕投訴哪個部門
要看是什麼事，如果是業務上的事，銀行最怕投訴的部門是銀監會，或者說是各級人民銀行。
若需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。
一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候，銀監會對所有投訴都絕對保密，只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
收到書面投訴後，銀監會會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回覆投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
【注意】
銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
二、12378投訴銀行有用嗎
打12378投訴銀行不協商還款是有用的。12378是銀行和保險消費者維權投訴的焦點。一般情況下，信用卡逾期，如果銀行拒絕協商，可以通過12378電話回覆，但銀行拒絕協商並不違法。你自己和銀行協商可能會更好。情況可能會好轉。
好了，關於信用卡銀行最怕什麼投訴和12378投訴銀行有用嗎的問題到這裏結束啦，希望可以解決您的問題哈！
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